Dịch vụ sau bán hàng

Quản lý dựa trên dự án

Trong thương mại quốc tế truyền thống, mô hình giao tiếp trực tiếp giữa nhân viên bán hàng và khách hàng thường dẫn đến sự chậm trễ trong giao tiếp và khó khăn trong việc giải quyết các vấn đề kỹ thuật. Tại Imachine, mọi đơn đặt hàng của khách hàng đều được quản lý như một hệ thống thống nhất. dự ánMột đội ngũ chuyên trách đảm nhiệm các khía cạnh khác nhau—từ hỗ trợ kỹ thuật đến hậu cần—đảm bảo hiệu quả hoạt động. dịch vụ sau bán hàng ở mọi giai đoạn.

Các kỹ sư của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn bảo trì và sửa chữa thiết bịcác chuyên gia hậu cần giám sát vận chuyển và thủ tục hải quanvà đội ngũ dịch vụ của chúng tôi đảm bảo giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh sau bán hàng.

Dịch vụ theo dõi bảo trì cho máy móc xây dựng đã qua sử dụng

imachine cung cấp tùy chỉnh Dịch vụ bảo trì máy móc xây dựng đã qua sử dụng Dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng. Trong suốt quá trình, chúng tôi bố trí nhân sự chuyên trách theo dõi từng bước, cung cấp thông tin cập nhật tiến độ theo thời gian thực để đảm bảo tính minh bạch và độ chính xác của dịch vụ.

Vận chuyển & Thủ tục hải quan

Dịch vụ vận chuyển máy móc xây dựng đã qua sử dụng Thường bị đánh giá thấp. Với hơn 16 năm kinh nghiệm trong thương mại quốc tế, imachine đã phát triển kiến ​​thức chuyên sâu về các quy định cảng toàn cầu và những thách thức về thời tiết. Chúng tôi liên tục tối ưu hóa. Tháo dỡ và đóng gói máy móc, giúp giảm chi phí, nâng cao hiệu quả và đảm bảo thiết bị của bạn được vận chuyển an toàn—bất kể điểm đến là đâu.

DỊCH VỤ TRÊN MỌI KỲ ĐỀU

Chúng tôi luôn giữ vững các giá trị của mình. tính chính trực và lòng vị tha bằng cách cung cấp Dịch vụ hậu mãi toàn diện cho máy móc xây dựng đã qua sử dụng Chúng tôi cung cấp dịch vụ bán hàng. Thông qua chương trình “Dịch vụ tận nơi”, các kỹ thuật viên và đại diện bán hàng của chúng tôi sẽ trực tiếp đến công trường của bạn để cung cấp dịch vụ kiểm tra, sửa chữa và hỗ trợ đào tạo tại chỗ.

Để đảm bảo thời gian gián đoạn tối thiểu, chúng tôi đã thiết lập hệ thống phản hồi nhanh – trả lời yêu cầu của khách hàng trong vòng 12 giờ và hướng đến việc giải quyết vấn đề trong vòng 48 giờ. Khi cần thiết, chúng tôi cũng hỗ trợ kết nối bạn với các đại lý ủy quyền địa phương của thương hiệu để có được các giải pháp kỹ thuật nhanh chóng và đáng tin cậy.

Dịch vụ hậu mãi cho máy móc xây dựng đã qua sử dụng

Cam kết của chúng tôi về sự xuất sắc dịch vụ cho máy móc xây dựng đã qua sử dụng Quá trình không kết thúc sau khi giao hàng. iMachines duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng để thu thập phản hồi và đảm bảo thiết bị của bạn hoạt động ở hiệu suất cao nhất. Ý kiến ​​đóng góp của bạn vô cùng quý giá — nó không chỉ giúp chúng tôi giải quyết nhanh chóng mọi vấn đề tiềm ẩn mà còn thúc đẩy sự cải tiến liên tục trong dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng, đảm bảo sự hài lòng và độ tin cậy lâu dài.